Более 7,5 тыс. обращений обработали специалисты информационно-справочной службы Запорожской области с начала года.
Каждый день в кол-центр поступает около 60 звонков. На обработку одного вызова у операторов уходит порядка двух минут. Такой быстрой и эффективной работы удалось достичь благодаря сотрудничеству с профильными департаментами и службами.
Штат информационно-справочной службы будет расширяться, чтобы каждый житель мог оперативно получить ответ на свой вопрос.